“李顾问。”
“天井电视机厂的人啥时候到?”
“一早打了电话过来,十点半左右到。”
“那还有时间啊,走吧,去办公室坐坐。”
李安乐对着周总监等人笑说道。“中午饭安排在哪里?”
“食堂。”
“多加两个菜。”
“你放心吧,李顾问,我已经交代食堂那边了。”
李安乐点点头,来到办公室坐下。“维修小队最近的工作怎么样?”
“挺好的。”
“现在主要工作还是放在宣传上。”
“你说的是。”现在电视机出厂不算多,而且都是近一段时间的,即使出问题不需要维修,直接更换就是了。
“对了,最近更换多少台电视机?”
“一共有三十五家联系更换电视。”
负责更换,维修等售后服务的王城王主管说道。“经过我们师傅过去查看,其中十多家是因为人为造成损坏,真正因为质量问题不到十五台。”
“还算不错,不过还得加强把关啊,最好做到不让一台有问题的电视机出厂。”
“回头你联系一下报社,这十五台电视机当场砸了。”
“对于人为损坏的电视机,一定要做好备案,一定别闹出事情来。”
李安乐说道。“当然该维修的还是要维修的,不过人为损坏,不在保修范围,说明书都有,记得维修的时候和户主签订合同。”
“李顾问,我明白。”
李安乐见王城还有什么想说的。“说吧,是有闹事的吧?”
“是有几家,他们不愿意承认是他们人为造成损坏……。”
“你打算怎么处理,是怕闹大,打算给他们换了?”
李安乐看着王城,猜测道。
“毕竟影响不好。”
边上周总监帮着王城说话,李安乐笑笑摆手。“闹才好,闹大了,更好,我们只要做好舆论引导,说不定对我们还有好处呢。”
“好处?”
几人不太明白,遇到这种事不是该大事化小,小事化了嘛。
“我跟你们说……。”
李安乐笑着和几人说了一番自己道理,几人听着连连点头,可不嘛。
“我们要保证的是守规矩的消费者权利。”
“至于这些胡搅蛮缠
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